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2011年4月22日 (金)

お客様の声を大切に

お葉書のご注文では、通信欄にコメントをよく頂戴いたします。
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商品のご感想をはじめ、ご質問、製品や容器に対してのご要望等々・・・。

「お肌の調子がいいです」、「家族で気持ちよく使ってます!」
なんておたよりをいただくと、もちろん嬉しく、事務所スタッフはニコニコです。

「○○の使い方を教えてください」、「乾燥が気になりだして・・・」などのご質問には、これまでお使いの商品を確認して、アドバイスさせていただいております。

「こんな商品があったらいいな」、「もう少し細い容器になりませんか」
などのご要望は、すべてひかえ、開発時の参考にしております。

通信販売なのでお客様のお顔が見えない分、とても貴重なおたよりですから、それぞれにお返事させていただいております。

まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、どしどしお声をお聞かせくださいませ。

お電話、お葉書、メールなどでいただいたお客様の声はこちらでもご紹介しています→「お客様の声


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